质量保证
本站所有产品都经过我们严格挑选,确保所有产品即实用,又有好的质量。
如果您遇到任何的质量问题,或者对于产品的选择和质量有任何建议,您都可以按照“投诉与建议”所描述的方式反馈给我们,我们将对给予采纳的建议给予适当的奖励。
退换货与售后服务
所有商品我们秉承以下售后服务原则:
健身养生类产品,对于购买后7天内的产品(在不影响二次销售的情况下)实行无原则的可退可换;
电子类产品:
1.自购机之日起一年内,产品由于元器件所引发之故障,凭有效购机发票和有效“三包”凭证可享受免费保修服务和三年内的有偿维修服务;
2.自购机之日起7日内的产品(在不影响二次销售的情况下)实行无原则的可退可换。产品由于元器件所引发之故障,您可以选择退货或更换同型号同规格的产品;
3.自购机之日起8日至15日内,产品由于元器件所引发之故障,可更换同型号同规格的产品;
4.产品配件不参与“三包”服务,但在签收后7天内,发现不能正常使用的,可以给予维修或更换;
5. 因产品质量问题,并且经过维修不能解决的,30天内包换;
6.“三包”服务仅限于正常使用下出现的问题,如有下述非正常使用导致损坏的,本商城有权不按照“三包”服务条款提供服务:
设备外壳,配件,包装,促销品及随机赠品不在三包服务内;
主机或配件已经超出三包有效期限;
用户自行拆装或非本公司授权或非指定服务维修点拆动、改装或升级等造成的损坏;
使用第三方零配件造成产品损坏;
未按产品使用说明的要求使用、维护、保管而导致的故障或损坏;
无有效“三包”凭证及购机发票;
因不可抗力而导致的故障或损坏;
除本产品的服务政策中所列的主要部件之外,设备的辅助部件和其它部件出现故障,或随机操作系统及软件出现故障时,不在三包服务范围内。
任何有售后服务需求的会员,请联系我们的客服代表,电话0755-27908811.