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质量保证与售后服务

深圳世纪鸿韵科技有限公司 赢加网 / 2009-05-18
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  • 质量保证

    本站所有产品都经过我们严格挑选,确保所有产品即实用,又有好的质量。

    如果您遇到任何的质量问题,或者对于产品的选择和质量有任何建议,您都可以按照“投诉与建议”所描述的方式反馈给我们,我们将对给予采纳的建议给予适当的奖励。

     

    退换货与售后服务

    所有商品我们秉承以下售后服务原则:

    健身养生类产品,对于购买后7天内的产品(在不影响二次销售的情况下)实行无原则的可退可换;

    电子类产品:

     1.自购机之日起一年内,产品由于元器件所引发之故障,凭有效购机发票和有效“三包”凭证可享受免费保修服务和三年内的有偿维修服务;

      2.自购机之日起7日内的产品(在不影响二次销售的情况下)实行无原则的可退可换。产品由于元器件所引发之故障,您可以选择退货或更换同型号同规格的产品;

      3.自购机之日起8日至15日内,产品由于元器件所引发之故障,可更换同型号同规格的产品;

       4.产品配件不参与“三包”服务,但在签收后7天内,发现不能正常使用的,可以给予维修或更换;

       5. 因产品质量问题,并且经过维修不能解决的,30天内包换;

       6.“三包”服务仅限于正常使用下出现的问题,如有下述非正常使用导致损坏的,本商城有权不按照“三包”服务条款提供服务:

            设备外壳,配件,包装,促销品及随机赠品不在三包服务内;

            主机或配件已经超出三包有效期限;

            用户自行拆装或非本公司授权或非指定服务维修点拆动、改装或升级等造成的损坏;

            使用第三方零配件造成产品损坏;

            未按产品使用说明的要求使用、维护、保管而导致的故障或损坏;

            无有效“三包”凭证及购机发票;

            因不可抗力而导致的故障或损坏;

            除本产品的服务政策中所列的主要部件之外,设备的辅助部件和其它部件出现故障,或随机操作系统及软件出现故障时,不在三包服务范围内。

     

    任何有售后服务需求的会员,请联系我们的客服代表,电话0755-27908811.

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